铁道部12月26日上午发布公告称,由于机房空调系统故障,正在积极组织抢修。12306订票网站将暂停互联网售票服务、退票、改签业务。恢复时间不定。
这已经是12306网站3天内第二次出现故障。12月24日下午,12306曾发公告称“因硬件设备故障,正组织抢修,暂停互联网售票服务”。稍后又发布公告表示“因空调设备故障,经抢修,互联网订票已恢复”。
据业内人士介绍,机房的IT硬件会产生大量集中的热量,同时对温度和湿度的变化极其敏感。温度和湿度的轻微浮动,就可能导致系统发生严重问题,轻则系统产生无用信息,重则系统停机。
据悉,12306网站于2011年6月1日正式上线,在2012年春节期间就因为访问量过大而出现瘫痪。大量用户无法登录,页画刷新时间长达30分钟,定票付了款却无法购票。不少购票者无奈地怒斥道,12306网站形同虚设。
2012年9月份,12306网站在中秋国庆长假来临之前再一次“瘫痪”。此后,各方开始质疑12306网站和它背后中标的技术支撑服务方。
作为国内领先的旅游网站建设提供商,郑州鹏程科技密切关注,一旦12306网站恢复正常,我们将第一时间为大家发布信息。同时也希望该网站系统稳定再稳定,以便为更多乘客提供优质的网上定票服务。