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解决方案

旅游网站运营方案

旅游网站运营方案计划书

 
    经过旅行社网站建设专家的建设,旅游网已经进入运营准备前期,网络整体框架已经基本确定,目前的首要任务是如何进行有效的网站推广和实践。经过我们对旅游行业网站观察及旅游电子商务网站运营经验的积累,初步确定一个具有可操作性的项目运营结构,该结构设置为理想化发展方向,在前期可以配备一专多能型的人员,发展到业务成型阶段再进行合理人员配置。
 

一、人员配置

 
    运营总监:1人 (前期兼业务、策划、公关及培训)
    运营总监职责:
    制订销售推广目标并执行.
    全面负责项目策划与执行.
    负责市场布局与推广.
    负责网站产品革新、价格制定、渠道管理、媒体公关策划.
    负责业务团队的组织与管理.
    负责销售人员培训.
 
    运营总监下面可以根据需要设置以下几个部门:
 
    1.推广部 :网站知名度负责.网络推广一人,媒体和公共关系建立一人,线下活动策划推广一人.
    2.客服部: 负责会员的一人,负责分销合作伙伴的一人,负责客户分析和满意度调查一人.(建立客户档案)
    3.市场部: 负责网站信息的录入和审核一人,负责网站文案编写一人.
    4.渠道部
    5.业务部:主管主抓另一部门对网站经营业绩负责.主要负责网站分销合作商的建立和网站商品的营销工作.
 
    技术人员:1人 (美工兼程序)
 
    负责网站框架建设技术管理与日常维护
    负责网站后台技术更新与管理与日常维护
    捕捉技术信息,适时为网站发展增进新技术
    加强资讯汇集、信息检索、会员管理功能等技术实施
    语言编写、程序革新、技术维护等
    公司宣传材料的设计与制作
 
    网站主编:1人
    网站编辑风格设定、专题策划
    网站信息整理、适时更新、话题策划等
 
    网站编辑:1人 (前期主编兼任)
    网站信息填充、整理、归纳分析、客户信息分析
    会员资料管理
 
 
    网络营销人员:若干人 
    业务职责:在运营总监带领下,达成推广目标任务。
    工作职能:完成推广(销售)主管所设定的目标。
    良好的个人素养,乐观开朗、积极向上,有旅游相关营销经验及电话销售经验。
 
 
    网站优化: 1人 (总监兼任)
    主要负责网站seo优化、运营的策划与执行
    网站宣传传播软文撰写与公关
    培训及人事专员:1人 (总监兼任)
    负责项目中所涉及的培训教材主题设定与最终培训内容审核
    负责相关人员的业务培训与考核
 
 

二、运营模式分析

 
 
    A、电话推广
    1、 在完成众多无需付费的网络人工推广方式之后,进行有针对性的电话营销是个不错的选择。锁定本网站核心准客户:旅行社、酒店、度假村、景点、游乐中心、票务等单位进行告知推广。力争更多信息在我网持续发布与更新。业务人员建立客户数据库系统。
    2、电话征询行业人士及行业从业者对我网的意见和建议,整理研究回馈信息,探求更为合理及可行盈利模式。
 
 
    B、首页网络广告招商
    大力推广首页显要广告位,前期低价位介入,寻找客户及合作伙伴。
 
    C、频道区域代理招商
    介入频道招商模式,特许经营,打包分离城市频道。城市招商形式在近期推出招商方案。但推广的核心还是基于本网站的IP流量。
 
    D、旅游项目策划推广
    旅游线路、度假村、景点市场策划与推广,接策划推广代理单。需深度研究旅游产业及旅游产业链,参与旅游营销策划。
 
    E、合作代理业务
    在客户开拓过程中,可寻求部分有利润的合作代理业务。如各种票务(机票、游乐娱乐门票),路线组团等。需招募熟悉旅游行业的人员。
 
    F、网络营销
    利用网站seo优化技术和网络营销技术,提升网站关键词的搜索排名、网站转化率、提升网站的提升访问量,PR及PV值。
 

小结

 
    前期业务重在推广,核心在网络营销推广,项目团队各成员在做好本职工作的同时,都积极参与到网站网络推广工作。上下齐心,全民皆兵。运作项目过程中,部门人员群策群力。