携程发布《2020“五一”旅游消费新趋势大数据预测报告》显示，今年“五一”的旅游消费特点鲜明。本地游、周边游成主流，但玩法加速创新，各类专注体验、休闲需求的高品质产品更受青睐。在游客对安全防疫的关注下，酒店、旅游景区也在加速创新，酒店健康守护、景区安心游产品更受欢迎。

新趋势：加速复苏，总人数相较清明有望翻番

《报告》数据显示，截至4月中旬，今年五一小长假交通出行量环比4月增加353%，出行总人次增加282%。携程平台旅客预订“五一”期间机票量一直大幅递增。

出行人次增加，全国多地推出针对性扶持政策，为旅游全产业链带来明显活力。据不完全统计，目前全国已有包括浙江湖州、江苏常州、贵州等20多地为居民发放旅游消费券。多重利好下，携程的省内跟团游订单环比增长160%，当地向导订单量环比增长近3倍。

酒店方面，由携程发起的全行业预售取得明显效果。据统计，计算近两周“五一”内至少一天可使用的产品，目前支付成功的订单销售总额以数亿元计。其中销售最高的城市，包括三亚、上海、湖州、常州、广州、深圳、贵阳等。

景区方面，携程门票销量环比增长94%，景+酒套餐销量环比增长100%以上。五一期间，全国景区开放数量将创新高，总数超过4000家。

综合目前预订数据，预计全国“五一”期间最热景区排名前列的是：太平国家森林公园、吼山、花之城、慕田峪长城、黄山风景区、武夷山、杭州湾海上花田等。

之前的清明小长假，中国旅游研究院统计，全国国内旅游接待总人数4325.4万人次，旅游收入82.6亿元。携程预计，在一系列利好加持下，“五一”出游人次有望创造新高，总数达到清明2倍以上，出现今年首个真正的旅游小高峰。

新趋势：本地与周边游为主，玩法不断创新

疫情影响下，跨省、长途与出境游受到限制，本地人游本地，以及4天以内的周边游成为主流。《报告》数据显示，五一期间，全国最热出发地与目的地高度重合。

目前，客源地排名前十的城市，依次为上海、广州、深圳、成都、杭州、南京、北京、重庆、西安、长沙；而排名前十的目的地依次为：上海、广州、北京、成都、深圳、杭州、南京、西安、重庆、长沙。

基于此，携程平台上本地玩乐产品，和4天3晚、3天2晚跟团周边游搜索量与预订量显著增长。

本地人玩本地，同样能有不一样的精彩。《报告》表示，主题游、“约个向导带你游”已成为“新宠”。据携程统计，近期当地向导产品订单量环比3月增长近3倍，销售额增长2倍。不少“网约导游”深受游客喜爱，五一档期已被定满。

同时，租车游因为自由、干净、私密，成为近期恢复最好的旅游业务之一，携程租车订单已达去年同期70%。目前，携程平台上租车订单继续猛增。从预订订单统计，预计五一期间自由行与租车最热门的省份前三名为广东、浙江、江苏。三地景色优美，周边游资源丰富。

新趋势：高星级、重体验，高端产品异军突起

《报告》数据显示，在今年五一期间出游的人们，更加关注品质，高端产品的搜索量与销售显著上升。

目前，消费者已预订的酒店，4星、5星间夜占比达55%，高星级酒店明显更受欢迎。在携程的酒店预售中，5星级酒店的间夜占比达到了50%，选择1000元以上酒店产品的订单比例也在全部订单中占比最高。

“今年以来，游客的出游热情一直因疫情被压抑，加之境外游进入冰冻期，不少高端游客转向国内。此外，出于安全防疫考虑，游客也会提升对出行品质的要求。多方作用下，高品质产品自然备受欢迎。”携程旅游专家说。新趋势：90后主导，景区“直播带货”受宠

《报告》显示，在今年五一所有出行用户中，男女比例为52:48，男性热情稍高。但更值得关注的是，90后、00后等新世代人群占比达到了57%，成为出行的绝对主力军。

出游年龄结构的年轻化，会直接影响到旅游产品的购买行为。相对而言，90后及00后游客更偏爱“直播带货”、预售优惠等最新的营销方式，通过提前种草、提前预订，锁定更好的旅行产品。

由携程发起的“旅游复兴V计划”、酒店预售、直播带货等行业最新营销方式效果正逐渐显现。据统计，该计划3月5日发起后至4月10日，环比前一周期酒店订单增长277%，销售总额增长238%。

全新的营销方式，正在成为旅游经济复苏的“引擎”。4月2日，湖州副市长闵云邀请梁建章直播，一小时大卖2691万；4月10日，携程广深直播连线潘粤明，一小时GMV1323万元；4月15日梁建章与散打哥、浪胃仙为江苏直播带货，一小时交易GMV突破2201万元。

新趋势：分时预约、智慧景区“新基建”速度加快

今年“五一”，或将成为我国“预约旅游”时代的开端。

日前，管理部门发出通知，要求旅游景区限量开放、有序开放，接待游客量不得超过核定最大承载量的30%，建立完善的预约制度，防止客流量超限。

《报告》指出，管理要求与消费者对出行安全、健康的关注叠加，敦促旅游行业加速创新，分时预约、智慧景区等“新基建”速度进一步加快。

携程等互联网平台率先在酒店行业发起“健康守护联盟”，旅游中发起“防疫安心游联盟”，引导全行业共同提升安全服务。另一方面针对性创新产品，打造“健康守护”、“安心游”标签，开发新型户外主题旅游。目前，携程首批上线“安心游”跟团线路已超过5000条。

值得一提的是，携程通过与中国国际贸促会商业行业委员会启动《在线住宿平台酒店预售服务规范》团体标准立项，以及发布业内首个“景区智慧云平台”整合方案，为景区购票、入园、游玩和售后全环节提供技术解决方案，在特殊时期为旅游行业全面推进“新基建”的作用日益凸显。

安全守护、智慧景区、预约旅游已成大势所趋。以“景区智慧云平台”为例，它不仅能免费为景区网络实名购票和前置分流提供支持，同时可以通过线下布置售取票机、智慧闸机等设施，让游客享受现场秒入园、行程智慧化、售后无忧退等服务，园方也能实现智能测温、人脸识别、分时入园、削峰填谷等需求，让旅游业未来发展空间更加广阔。